為加強服務，並減少您收到帳單之困擾，自98年7月1日起，本行交付及寄送對帳單之方式將依下列方式辦理：
1.交付方式
有關對帳單交付方式分為電子對帳單、實體對帳單寄送、實體對帳單自取及約定帳單不寄送四種，本行將以您最後在本行任一分行所約定勾選之交付方式為準，來辦理您所有帳戶對帳單及各項文件單據之交付。
2.寄送方式
（1）實體對帳單依各別分行存匯業務彙總寄送，將以您在本行各別分行之存款帳戶所留存之最後異動地址作為該分行對帳單之寄送。
（2）電子對帳單依全行所有往來帳戶彙總寄送，將以您最後在本行任一分行留存之電子郵件地址作為全部對帳單之寄送。