白金秘書全球服務

• 全年每日24小時服務

   

• 代訂親朋好友的蛋糕、鮮花、禮品等專送，也可以協助服飾諮詢及代訂，提供個人購物服務

   

• 休閒娛樂場所諮詢及代訂服務，包括：餐廳、戲劇院、音樂會、博物館、高爾夫球場、健身房、體育賽事及當地觀光

   

• 旅遊諮詢服務：例如：出國前規劃、五星級飯店的安排、緊急文件傳遞、遺失行李協尋、緊急財務協助、各國文化諮詢、風俗民情諮詢、代請翻譯、口譯及天氣狀況…

   

• 交通諮詢服務：各航空班機資訊及訂位、租車服務

   

• 醫療諮詢服務：例如：醫療就診諮詢、醫院諮詢、藥局及安排回國服務

   

• 提供各航空班次、餐飲、高爾夫球或旅遊計畫的資訊

   

• 國際主要會議、大會、貿易商展、展覽會訊息

   

• 電話翻譯服務/緊急留言服務

   

• 流行餐廳、健康俱樂部、重要運動競賽及購物等方面介紹

   

• 節慶、文化活動、旅遊景點及夜總會的目錄

   

1. 以上服務所提供之產品或服務由各家廠商負擔責任，若商家就有關服務或商品作任何修改或取消，本行將不承擔任何責任。

2. 以上服務均由International SOS (Taiwan) Ltd. 國際思奧思有限公司台灣分公司(以下簡稱國際SOS)提供。

3. 以上之服務僅為推薦或安排性質，故本行及國際SOS僅對可歸責於本行及國際SOS推薦服務之故意或過失負責，本行及國際SOS對

    於該服務提供人之故意或過失而造成持卡人之損失不負損害賠償責任。

4. 國際SOS將會酌收因達成持卡人的需求所可能產生之費用，如人員派遣費、遞送費用、跨國轉帳費等。國際SOS將會先徵求您的同

    意、並於您簽署此同意書後方開始所有相關服務。

5. 本行非國際SOS服務之提供者，如持卡人對於國際SOS之服務品質、金額等有所爭議時，請與該服務提供人直接聯絡尋求解決，本

    行不負法律責任，且持卡人亦不得以此作為向本行拒繳應付帳款之抗辯。

   使用程序：白金秘書服務電話：886-2-2571-1933

遍及全球各大城市的31處JCB貴賓服務中心(JCB PLAZA)、17處JCB詢問處(JCB DESK)、及當地貴賓服務中心精心製作達34國的旅遊手冊(JCB shopping&dining passport),讓白金會員即使身在海外,也能盡享賓至如歸的貼心服務與優惠,安心暢遊全世界。

JCB全球服務項目

1.       情報資訊提供 : 特約店、購物、觀光、預借現金等相關事宜諮詢。飯店、餐廳、名品店等折扣優待情報。

2.       預約訂位服務 : 代訂飯店、餐廳、機票、高爾夫、音樂會、演唱會、翻譯等

3.       緊急援助服務 : 信用卡掛失、補發臨時卡、緊急就醫服務、護照遺失諮詢等

4.       其他服務項目 : 留話、免費飲茶、傳真、影印等

JCB PLAZA 分佈都市

• 美洲地區
  紐約 / 洛杉磯 / 舊金山 / 關島 / 溫哥華/ 夏威夷 / 拉斯維加斯

   

• 歐洲地區
  巴黎 / 倫敦 / 羅馬 / 馬德里 / 法蘭克福 / 維也納 / 日內瓦 / 哥本哈根

   

• 亞洲地區
  香港 / 北京 / 上海 / 大連 / 漢城 / 台北 / 新加坡 / 曼谷 / 胡志明市/ 雅加達 / 峇里島 / 吉隆坡 / 東京

   

• 澳紐地區
  雪梨 /黃金海岸/奧克蘭
  

1.       上述代訂服務所產生之費用，將知會權益受享者，在未取得權益受享者同意前，台北富邦銀行將不會代權益受享者支付任何費用。

2.       任何票券及商品之購買，一旦經權益受享者授權並已確認，將不得退票或更換。

3.       代訂服務實際費用及所有運送費用，需以本行白金卡支付，持卡人在要求提供此服務時，應事先和服務中心確認服務費用及服務內容。

4.       正、附卡同享優惠，若有特殊服務，需酌收費用。

全年無休之優越客戶服務

從成為富邦白金卡的持卡人開始，我們就一直視您為榮譽貴賓，您將享有發卡銀行全年 24 小時無時無刻的服務。您已被充分授權在任何時候皆可進行信用卡交易，如遇有任何疑難或緊急事件，隨時可以使用24小時服務專線與我們的客戶服務中心聯絡，訓練專精的服務人員將竭盡心力，迅速提供您必要的協助和諮詢服務。